Politique de Confidentialité

1 Responsable du traitement

pyrenvialo, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 7bis Rue du Professeur Calmette, 95600 Eaubonne, agit en qualité de responsable du traitement pour les données personnelles collectées via notre plateforme.

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection de vos données à l'adresse support@pyrenvialo.com ou par téléphone au +33668913578.

2 Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre service :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de créer et gérer votre compte utilisateur.
• Données financières : informations sur vos transactions, catégories de dépenses, objectifs budgétaires. Nous traitons ces données pour vous fournir nos services de planification financière et vous aider à suivre votre budget.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces informations nous aident à améliorer la sécurité et l'expérience utilisateur de notre plateforme.
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services.

3 Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données de votre compte actif sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services.
• Après la suppression de votre compte, vos données sont archivées pendant une période de 3 ans maximum pour répondre à nos obligations légales et comptables.
• Les données de connexion et logs techniques sont conservées pendant 12 mois conformément à la réglementation française.
• Les données nécessaires à la gestion des réclamations ou litiges peuvent être conservées jusqu'à l'expiration des délais de prescription applicables.

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées définitivement ou anonymisées de manière irréversible.

4 Partage et destinataires des données

Vos données personnelles restent confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement de nos serveurs, la maintenance de notre infrastructure et l'envoi d'emails transactionnels. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la sécurité et la confidentialité de vos données.
• Obligations légales : nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légitimes.
• Partenaires financiers : si vous choisissez de connecter des comptes bancaires à notre plateforme, nous utilisons des services d'agrégation bancaire certifiés qui accèdent à vos données uniquement avec votre consentement explicite.

Tous nos sous-traitants sont situés au sein de l'Union Européenne ou dans des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

5 Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées :

• Chiffrement des données sensibles en transit (protocole HTTPS/TLS) et au repos (chiffrement AES-256).
• Authentification sécurisée avec possibilité d'activer la double authentification pour renforcer la protection de votre compte.
• Contrôles d'accès stricts garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions.
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter et prévenir toute tentative d'accès non autorisé.
• Sauvegardes régulières et sécurisées pour prévenir toute perte de données.
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données.

6 Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous et obtenir une copie de ces informations.
• Droit de rectification : vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. La plupart de ces modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace personnel.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
• Droit à la limitation : vous pouvez demander de restreindre temporairement l'utilisation de vos données dans certains cas spécifiques prévus par la loi.
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
• Directives post-mortem : vous pouvez définir des directives concernant la conservation, l'effacement ou la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@pyrenvialo.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois, et nous vous en informerons.

7 Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Voici les différentes catégories de cookies que nous utilisons :

• Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
• Cookies de performance : ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour améliorer nos services. Ces cookies collectent des informations anonymes sur les pages visitées et les fonctionnalités utilisées.
• Cookies fonctionnels : ils mémorisent vos préférences (langue, affichage) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

La durée de conservation des cookies varie selon leur fonction, allant de la durée de votre session de navigation à 13 mois maximum pour les cookies analytiques.

8 Transferts internationaux de données

Nos serveurs et nos principaux prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'UE.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, notamment :

• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Des mécanismes de certification reconnus
• Des décisions d'adéquation de la Commission européenne

Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur ces garanties en nous contactant via les coordonnées indiquées dans cette politique.

9 Protection des mineurs

Notre service s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou représentant légal et découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

10 Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constituera votre acceptation de la politique modifiée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.